JPLOGI●航空運輸，時效2-7天*，暫時僅支持發送到香港，如需發送其他國家地區，請咨詢客服確認
●可發送大部分商品，各國海關規定禁運品及航空違禁品除外。
請在發送前確認您已了解收件地國家的海關進境物品要求限製，不同國家地區進口清關政策要求不同，可能需要您提供如身份證照片、商品價值證明等清關材料，實際以目的地海關規定要求為準。若需繳稅、退運等需收件人根據DHL聯系要求自行辦理。
●此線路全程由DHL承運。JPLOGI不參與實際物流運輸。
*運輸時效不含清關時間，為預估平均時效。因物流運輸受配達國家及地區、天氣、海關政策、快遞繁忙期、清關等影響，僅供參考！
※因DHL隨時可能對燃油附加費等費用進行變動，導致DHL線路價格隨時可能出現調整，恕不另行通知，具體運費以打包完成更新顯示的運費為準，敬請理解。
※查詢不到的國家請聯系在線客服咨詢能否發送。
※DHL線路按包裹實重和體積重取較大者計算運費，體積重kg=（長cmx寬cmx高cm）/5000。
舉例：提交了一個2kg的DHL訂單，訂單打包完後包裹體積重為（34cm*23cm*26cm）/5000=4.1kg，體積重＞實重，則此訂單將按照體積重4.1kg收取運費。
清關須知：因DHL線路在寄達國一般屬於個人進境物品清關，雖然各國進口政策限製不同，但一般都要求屬於個人合理自用範圍，且必須如實申報。因此請嚴格按照目的國海關相關政策規定發送合規的包裹。否則因違反目的國進口政策導致貨物無法正常清關所出現的一切問題損失需用戶自行承擔。此線路若產生關稅或退運及需要提供其它清關材料等需收件人自行辦理相關手續。
申報規範：商品名稱需申報詳細商品英文名稱【×錯誤示例：「clothes」「food」】【√正確示例：「T-shirts」「Miso soup」】，商品數量、價格等請如實申報。倉庫打包將進行檢查，若發現虛假申報問題將聯系客戶重新進行申報修正並收取1000日元手續費用，在補充申報的情況下，如需倉庫進行商品數量清點並提供申報內容，此服務20個商品以內免費，超過20個超出的商品數量將收取50日元/商品的清點手續費。
地址修改：訂單發出後需要修改收件人地址、姓名、電話等信息，需支付1500日元/包裹手續費用。
體積限製：體積限製最長邊1.2米以內，超出無法發送。
※追加費用：若包裹配送過程中，收貨地址屬於偏遠地區，DHL將會額外加收偏遠地區配送手續費：2600日元/單或者60日元/kg（取兩者較高值計算），若產生此費用，將根據送達後DHL通知具體金額單獨收取（默認從賬戶余額內扣除）。若用戶余額不足並拒絕支付此費用，將按照網站使用規定對用戶賬戶進行扣貨、封停等處理。其他未列明情況或者費用變更以DHL實際通知費用為準，若有疑問請提前聯系客服咨詢。
●幹電池、鋰電池及含有電池類的商品。
●煙酒、食品、藥品、保健品等因涉及到部分國家可能需要FDA驗證，暫不支持發送。
●所有貴金屬類商品及珠寶玉石
●所有非法物品，如假冒物品和毒品
●所有含有放射性、汙染性、腐蝕性、有毒性、爆炸性等的危險品
●現金(法定貨幣-銀行票據、貨幣票據、硬幣)和旅行支票
●防曬類商品等因涉及需要提供sds證明，暫不支持發送。
●含磁鐵類商品，例如冰箱貼、magnet等無法發送。
●目的國海關禁止進口的商品及DHL網站規定的其它禁運物品，不確定能否發送的商品請提前聯系客服咨詢。
*用戶擅自提交禁運物品倉庫打包發現後將取出直接重新入庫（300日元），不作另行通知。若倉庫未檢出的違禁品被海關查扣銷毀，所有損失需用戶自行承擔，因此請務必不要發送違禁商品！
DHL線路未購買保險若商品出現丟失、破損等問題，原則上可以根據商品當前實際售價、申報價格和11美金/kg取較小者計算賠付，不排除會根據目的國的相關快遞法律規定理賠金額進行賠償，賠償金額可能更低，實際以DHL方判定為準。如您無法接受免費理賠保險責任規定，建議您購買DHL的付費保險服務。
DHL也提供付費保險服務，保險費用為商品申報價值的1.2%，保險費用不夠2500日元按2500日元收取。
*保險理賠服務受理及理賠方均為DHL，JPLOGI僅為用戶代為申請。理賠賠付均由DHL處理及認定。
